Проблема
Поддержка не справлялась с пиковыми обращениями, SLA нарушался.
AI и автоматизация
E-commerce · SaaS
AI-агент поддержки — -60% нагрузки на операторов
-60%нагрузка
<30сответ
Решение
AI-агент на базе SpaceMod: интеграция с CRM, база знаний, эскалация на оператора.
Результат
60% обращений закрываются без оператора, среднее время ответа менее 30 секунд.
Связанные услуги
Следующий шаг
Хотите такой же
результат?
Разберём ваш проект и предложим план с метриками — бесплатная консультация в течение 2 часов.