Когда продажи в CRM, деньги в 1С, а маркетинг в отдельной таблице — собственник не видит реальную картину. Единый контур — это не «большой проект», а набор правильных связок.
Что даёт связка CRM и 1С
- Актуальные остатки и цены в КП без ручного запроса на склад.
- Счета и оплаты привязаны к сделкам — видна реальная конверсия.
- Меньше ошибок менеджеров и конфликтов между отделами.
Слой аналитики
Метрики из рекламы, сайта и CRM сходятся в одном дашборде: CAC, LTV, цикл сделки, вклад каналов. SpaceMod внедряет сквозную аналитику и CRM под процессы клиента, а не «коробку по умолчанию».
Куценков Александр, основатель SpaceMod: Хорошая CRM — та, которой пользуются менеджеры каждый день. Если поля не заполняются — проблема в процессе, а не в софте. Мы сначала проектируем процесс, потом настраиваем систему.
Начните с аудита текущего стека — обсудим оцифровку на созвоне.